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Ultimas Novedades en Avanxo
En esta pagina podra encontrar nuestros comunicados de prensa y una recopilacion de las ultimas noticias relacionadas con las opiniones y novedades de la industria del software como servicio, nuestra compañia y nuestras soluciones.
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Press Releases
A continuacion lea nuestros comunicados de prensa:
Avanxo lanza SuccessFactors
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Avanxo comparte Google Apps a sus Clientes, Partners y Amigos
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Salesforce Lanza Spring 09
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Avanxo firma acuerdo para distribuir Google Apps en Colombia
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Software como servicio, el nuevo aliado en materia de productividad de las empresas colombianas
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Avanxo, seleccionado por Proexport para ayudar a PYMES exportadoras
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Noticias Relacionadas:
Avanxo en Expogestión
Gestión Empresarial: Hacia un nuevo modelo
Avanxo estará presente en el más importante evento de gestión empresarial: Expogestión 2009. En los stands 69 y 72 del pabellón ubicado a la entrada del costado sur de Corferias, Avanxo hará parte de la muestra comercial; los ejecutivos de la compañía estarán explicando a los participantes del evento qué es cloud computing y realizando demostraciones en directo de las soluciones software as service que representa. También contaremos en el stand con la presencia de dos altos ejecutivos de Success Factors (software para ejecución de negocios), quienes estarán lanzando el nuevo posicionamiento de esta importante marca.
Durante los días 23, 24 y 25 de septiembre los asistentes al evento podrán participar de las conferencias de reconocidos líderes empresariales que hablarán sobre el sector privado, la coyuntura actual y su relación con el desarrollo a través de la gestión empresarial innovadora. Algunos de ellos son Gary Hamel, Peter Senge, Tom Stewart, Haiyan Wang, Amnon Levay, quienes discutirán temas de estrategia e innovación empresarial, gestión del conocimiento, desarrollo sostenible y rentabilidad, entre otros. No se lo pierda.
Ver Brochure del evento
Revista IT Manager
100 Empresas High - Tech
Las implementaciones de mayor exito en el último año en Colombia.
La revista IT Manager hace un recuento de 100 compañias que han implementado con exito diversas aplicaciones que apalancan y mejoran la competitividad de los negocios.
Avanxo, orgullosamente hace parte de 2 casos de exito con las compañias Famisanar y Telefonica Colombia.
lea aqui el extracto del articulo en formato .pdf
Consultoria detrás de las aplicaciones
Revista Digital Market
Consultoria para aplicaciones por demanda
Avanxo hace una apuesta fuerte al software como servicio para llegar con aplicaciones practicas y de grandes proveedores como Google Apps, Salesforce.com y SuccessFactors.
lea aqui el articulo en formato .pdf
Evento SuccessFactors
Triunfar con talento en épocas de incertidumbre
Por Erick Berggren, Director de Global Research
AVANXO y ACRIP (Asociacion Colombiana de Gestión Humana) realizaron el pasado 6 y 7 de Mayo en Bogota y Medellin la conferencia "Triunfar con Talento Humano en Épocas de Incertidumbre" dictada por el Dr. Erik Berggren, Director superior de Global Research con amplia experiencia en la gestión del capital humano en las organizaciones y encargado de proyectos de consultoría estrategica a más de 30 compañias en Europa y Estados Unidos.
Descargue aqui las memorias del evento
Avanxo en Enter 2.0
Cómo las empresas deben aprovechar las redes sociales para conocer a sus clientes Ver Video
Goodbye, PC (and Mac). Hello, services.
These days, online services and applications are sexy. Hardware? Not so much.
By Jon Fortt, senior writer
Last Updated: February 4, 2009: 12:28 PM ET
SAN FRANCISCO (Fortune) --
Our love affair with PC hardware may be waning in this recession. Instead, we're smitten with services.
We still like the results of computing - we couldn't have services like our beloved YouTube, Facebook or iTunes without warehouses full of servers somewhere, processing bits. But there are signs that we're burning out on buying traditional computers.
Look at the numbers. PC sales are off. So are Intel's (INTC, Fortune 500) earnings (down 90% from a year ago), and Microsoft's (MSFT, Fortune 500) (down 11%). And computer retail? Let's not even talk about the woes of Circuit City or CompUSA.
(...)Businesses are shifting the focus of their tech spending as well. Consider Dell (DELL, Fortune 500), the hardware giant. When Dell hosts dozens of corporate technology buyers near its headquarters this week, a prominent theme will be how to get by with less technology gear, says outgoing Dell Chief Information Officer Steve Schuckenbrock. That might sound self-defeating, but rather than try to sell customers a lot more hardware, Dell will focus on offering them - get this - advice on how to be more efficient.
(...) Google (GOOG, Fortune 500) - which is really a glorified advertising service - recently turned in quarterly results that were stronger than analysts expected. Salesforce.com (CRM), the poster child for online business services, said sales rose 43% in the most recent quarter.
What do these companies have in common? They don't try to fuel growth with big-ticket hardware sales. Instead, they sell service contracts or online software, part of a pitch to save customers money. These days, that pitch is resonating.
As Salesforce CEO Marc Benioff said back in November: In this economy, "customers are not going to bring out their checkbooks for the cost and risk and complexity of big database purchases, or application server purchases, or data center purchases." They're buying more services, and fewer servers.
What does this mean for tech? Hardware certainly isn't dead, but our relationship with it may be changing.
For consumers, it could mean a rapid shift toward cheaper gadgets. In the past, the masses continually needed expensive new computers for word processing, web surfing, photo editing, etc., and bought more powerful PCs. Maybe now folks mostly want devices that let them connect to Internet-based services, send a few Tweets, or upload a quick video - tasks that don't require the most powerful gear.
It's possible that as a result, consumers will buy more netbooks and smartphones, but fewer full-fledged PCs. In the short term, that might seem like bad news for PC industry stalwarts like Intel, Microsoft, Hewlett-Packard (HPQ, Fortune 500) and Dell - but there also could be opportunities for them to make money by growing their business selling the lower-cost devices.
What does it mean for businesses? So far, it means more outsourcing. The benefit is pretty straightforward: Rather than keep your own I.T. staff, buy your own computers and software and struggle to make it work, you can pay an outsourcing company a flat fee to handle those headaches. These days that idea is so popular that IBM saw its North American outsourcing business grow 45% last quarter, a spokesman told me. (See editor's note below)
As quickly as business conditions are changing, the technology services could still stumble in 2009. But so far, they're looking better than hardware.
--Editor's note: A previous version of this story reported that an IBM spokesman said the company's North American outsourcing business grew 34% last quarter. It grew 45%.
First Published: February 4, 2009: 10:12 AM ET
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Salesforce.com Rated among Top Three IT Vendors for Customer Satisfaction in 2008
Independent research company VendorRate shows salesforce.com ranks number one among enterprises with more than 2500 employees
SAN FRANCISCO - Thursday February 5, 2009, 8:00 am EST
Salesforce.com, the enterprise cloud computing company, today announced that it has been ranked among the top three IT Vendors for overall customer satisfaction in 2008, according to a recently issued report by VendorRate. The report, which breaks out satisfaction results by company size, states that salesforce.com rated the number one company in customer satisfaction by IT professionals at enterprise companies with more than 2500 employees.
"It's no surprise that our customers are extremely satisfied with Salesforce CRM and the Force.com platform, since our solutions deliver tremendous business value and don't require companies to endure the pain of implementing and maintaining software," said Marc Benioff, chairman and CEO at salesforce.com. "We take pride in knowing that salesforce.com far surpasses our competitors in meeting and exceeding customer expectations."
The VendorRate report summarizes customer satisfaction ratings from more than 3,000 technology professionals. Those surveyed rate vendors confidentially on ten specific performance criteria that include customer service, reliability, integrity, budget and effectiveness. In addition to salesforce.com, ChemSW, Informix, Intel, IBM, HP, Amazon, VMware, Apple and Research in Motion were also listed in the top ten for overall customer satisfaction.
The full VendorRate report is available free on the VendorRate Web site at http://www.vendorrate.com/News/2008-12-15-VendorRate-Annual-Report.pdf.
(..)
About Salesforce.com
Salesforce.com is the enterprise cloud computing company. The company's portfolio of SaaS applications, including its award-winning CRM, available at http://www.salesforce.com/products/, has revolutionized the ways that customers manage and share business information over the Internet. The company's Force.com PaaS enables customers, developers and partners to build powerful on-demand applications that deliver the benefits of multi-tenancy across the enterprise. Applications built on the Force.com platform, available at http://www.force.com/, can be easily shared, exchanged and installed with a few simple clicks via salesforce.com's Force.com AppExchange marketplace available at http://www.salesforce.com/appexchange/.
As of October 31, 2008, salesforce.com manages customer information for approximately 51,800 customers including ABN AMRO, Dow Jones Newswires, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE, Sprint Nextel, and SunTrust Banks. Any unreleased services or features referenced in this or other press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase salesforce.com applications should make their purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com has headquarters in San Francisco, with offices in Europe and Asia, and trades on the New York Stock Exchange under the ticker symbol "CRM". For more information please visit http://www.salesforce.com, or call 1-800-NO-SOFTWARE.
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LESS IS MOORE
Technology in the recession - Jan 15th 2009
From The Economist print edition
Illustration by David Simonds
There is strong demand for technologies that do the same for less money, rather than more for the same price
FOR years, the computer industry has made steady progress by following Moore’s law, derived from an observation made in 1965 by Gordon Moore, a co-founder of Intel, now the world’s biggest chipmaker. His original formulation was rather technical, and was based on the number of transistors that could be crammed onto a chip, but it was adopted as a road map by the industry, so that it became a self-fulfilling prophecy. In practice, it boils down to the following: the cost of a given amount of computing power falls by half roughly every 18 months; so the amount of computing power available at a particular price doubles over the same period.
This has resulted in a geometric increase in the processing power of desktop computers, laptops, mobile phones, and so forth. Constant improvements mean that more features can be added to these products each year without increasing the price. A desire to do ever more elaborate things with computers—in particular, to supply and consume growing volumes of information over the internet—kept people and companies upgrading. Each time they bought a new machine, it cost around the same as the previous one, but did a lot more. But now things are changing, partly because the industry is maturing, and partly because of the recession. Suddenly there is much more interest in products that apply the flip side of Moore’s law: instead of providing ever-increasing performance at a particular price, they provide a particular level of performance at an ever-lower price.
The most visible manifestation of this trend is the rise of the netbook, or small, low-cost laptop. Netbooks are great for browsing the web on the sofa, or tapping out a report on the plane. They will not run the latest games, and by modern standards have limited storage capacity and processing power. They are, in short, comparable to laptops from two or three years ago. But they are cheap, costing as little as £150 in Britain and $250 in America, and they are flying off the shelves: sales of netbooks increased from 182,000 in 2007 to 11m in 2008, and will reach 21m this year, according to IDC, a market-research firm. For common tasks, such as checking e-mail and shopping online, they are good enough.
Many companies, it seems, would also prefer computers to get cheaper rather than more powerful. The recession is hurting the computer industry, albeit not as badly as the bursting of the dotcom bubble did in 2000-01 (see article), but those companies that enable their customers to benefit from the flip side of Moore’s law, and do the same for less, will be best-placed to ride out the storm. A good example of this is virtualisation: using software to divide up a single server computer so that it can do the work of several, and is cheaper to run. The more powerful that machine, the more computers it can replace and the less, in effect, each “virtual” machine costs.
The rise of “good enough” computing
The “good enough” approach also works with software. Supplying “software as a service”, via the web, as done by Salesforce.com, NetSuite and Google, among others, usually means sacrificing the bells and whistles that are offered by conventional software. Google Docs lacks the fancy features of Microsoft Word, for example. But hardly anyone uses all those features anyway, and Google Docs is free. Once again, many users are happy to eschew higher performance in order to save money. Even Microsoft has cottoned on: the next version of Windows is intended to do the same as the last version, Vista, but to run faster and use fewer resources. If so, it will be the first version of Windows that makes computers run faster than the previous version. That could be bad news for computer-makers, since users will be less inclined to upgrade. But they are less inclined to do so already. Moore’s law has not been repealed, but more people are taking the dividend it provides in cash, rather than processor cycles.
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Pentágono utiliza computación en nubes
Diario La Republica en www.larepublica.com.co - Enero 29 de 2009
Washington. Cuando John Garing, del Departamento de Defensa de EEUU, se reunió con gente de Microsoft y Amazon.com para informarse sobre “cloud computing” le gustó lo que vio. Fue suficiente para que cambiará la forma en que funciona la tecnología gubernamental.
Las compañías, junto con Google y Salesforce.com, están promoviendo la “cloud computing” para mejorar la eficiencia y reducir costos. La idea es almacenar aplicaciones e información en los centros de datos de las compañías, en vez de hacerlo en servidores locales. La palabra “cloud” (nube) se refiere a las amorfas fuentes de datos fuera de la red interna de un cliente.
Garing, que maneja la infraestructura tecnológica del Departamento de Defensa, está ahora imitando el enfoque de las compañías internamente, y ha desarrollado su propia ‘nube’ que las agencias del Gobierno comparten. Ir más allá de eso para aprovechar los recursos del mundo corporativo podría no ser tan fácil. Aunque usar servidores centrales de datos podría ahorrar dinero y proteger la información de fallas del sistema, las agencias vacilan ante la idea de ceder el control de información sensible.
“Si yo fuera rey por un día, les diría a Amazon y Salesforce: ‘¿Por qué simplemente no usamos su nube?’”, dijo Garing en una entrevista. “Aquí estamos encargados de los asuntos del país, y el Departamento de Defensa no puede permitir que sus sistemas de computación se caigan en forma alguna“.
Durante un viaje a Seattle hace unos dos años, Garing se reunió con el máximo responsable de Microsoft, Steve Ballmer, y el arquitecto jefe de software de la empresa, Ray Ozzie. También visitó Amazon.com para hablar con el director de tecnología Werner Vogels.
Menos aparatos
Al ofrecer poder computacional en Internet, las compañías podrían liberar a sus clientes de tener que pagar por su propia maquinaria e instalaciones.“La gente toma decisiones de compra relacionadas con el procesamiento de datos y no quiere construir cosas que ya no necesita construir”, dijo. “Uno empieza a unir todo esto, junta todo y pronto se pregunta: ‘¿Por qué no estamos usando esto?’”La expresión “cloud computing” se usa a menudo para describir servicios como el procesador de textos en línea de Google y el software para servicios al cliente de Salesforce.com, a los que se accede por Internet a través de un buscador de la Red en lugar de almacenarlos en una computadora.
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Monte su negocio en la nube de Internet
El Tiempo.com | Tecnologia - 14 de diciembre de 2008
Su empresa o negocio particular puede ponerse al día, gracias a aplicaciones y servicios en línea.
Si todavía piensa que su microempresa, su pequeño negocio o incluso usted como trabajador independiente no se pueden dar el lujo de usar la tecnología para aumentar la productividad y crecer, está equivocado.
Empiece a aprovechar las opciones que brinda Internet, a través de la nueva generación de aplicaciones web, conocidas como Web 2.0, que en algunos casos pueden reemplazar el software tradicional o los equipos utilizados tradicionalmente en las empresas.
Estas aplicaciones, que en su mayoría son gratuitas, hacen parte de una tendencia mundial llamada Computación en la Nube ('Cloud Computing'), que lleva muchos de los procesos de negocios a Internet. Se trata de programas que no se instalan en un computador ni en los servidores de las empresas, sino que se utilizan ingresando a una dirección web desde un navegador como Internet Explorer, Firefox, Safari o Chrome.
Además de evitarle al usuario la instalación de software en el PC, muchas de ellas también ofrecen el almacenamiento de datos, por lo que ni siquiera se necesita de un disco duro para guardar los archivos.
Así que si usted o su pequeña empresa todavía creen que Internet solo les sirve para navegar y comunicarse por correo electrónico, conozca las siguientes aplicaciones, que podrán empezar a utilizar en cuestión de minutos y que no solo les permitirán mejorar o automatizar diversas actividades, sino que además les brindan la posibilidad de compartir la información con sus contactos, clientes, proveedores o con miles de personas vía Internet.
Google Apps (www.google. com/a). Es un paquete de aplicaciones Web 2.0 que incluye el servicio de correo Gmail, el de calendarios compartidos Google Calendar, el de mensajería y voz Google Talk, todos con el dominio (la dirección web) de la empresa, por ejemplo el sitio www.mialmacenderopa.com o el correo jorge@mialmacenderopa.com. También incluye la suite de oficina Google Docs, con la que los empleados pueden editar documentos en equipo, así como la herramienta Google Sites, para publicar sitios web. Todas las herramientas son gratuitas, aunque para poder tener su dirección web propia deberá pagar unos 25 mil pesos cada año.
Salesforce.com (www.salesforce.com). ¿Cree que con tablitas manuales y hojas de cálculo está manejando adecuadamente las ventas de su negocio? Usted puede tener la misma herramienta que usan pequeñas grandes organizaciones en todo el mundo. Con Salesforce.com, la opción más popular en el terreno de la gestión de relaciones con los clientes (CRM) por demanda vía Internet, podrá gestionar sus listados de clientes y prospectos, controlar el servicio al cliente y responder más rápido a las solicitudes y órdenes de compra. Hay una edición personal de Salesforce.com que es gratuita, y usted puede empezar con ella. Si sus necesidades son mayores o crecen, puede suscribirse a una edición superior, por el equivalente a 20 mil pesos mensuales.
(...)
Skype (www.skype.com). La aplicación que popularizó la telefonía por Internet. Con Skype es posible comunicarse con llamadas de voz con clientes o proveedores de cualquier parte del mundo y ahorrar en costos de larga distancia. También se puede usar para llamar a teléfonos fijos internacionales a costos muy bajos.
MAURICIO JARAMILLO M.REDACCIÓN TECNOLOGÍA ELTIEMPO.COM
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Bola De Cristal IT Para El 2009
19 de Enero de 2009 | eltiempo.com | Editorial - opinión | Autor: Guillermo Santos Calderón
Existen otras tendencias muy importantes para las tecnologías de la información que hay que tener muy en cuenta para el 2009 y los años que le siguen. Muchas de ellas están basadas en la tecnología de la “nube” o the cloud.
Aplicaciones como un servicio o software as a service –SaaS– se basan totalmente en la “nube”, y es el desarrollo de programas que el usuario no tiene que instalar ni mantener ni preocuparse por el lanzamiento de nuevas versiones, ya que lo utiliza accediéndolo por Internet y pagando por su uso.
Lo que ha implementado Google en cuanto a servicios de software por Internet para usuarios tales como mapas digitales, álbumes de fotos, procesadores de palabra, planillas electrónicas, plataformas para desarrollo, entre otros, muestra de qué se trata esto.
(...)
Con la implementación de banda ancha en los celulares, las redes Wi-Fi y WiMax, la movilidad personal y empresarial se está masificando. Por esto se debe entender el acceso a Internet o a servicios en la “nube” desde cualquier sitio, ya sea desde un teléfono celular o un portátil. Se pueden subir fotos a sitios de Internet desde un celular, acceder a Facebook o MySpace y se están haciendo pruebas para el acceso a los aviones con tiquetes digitales almacenados en un celular, entre otros. Cuando se tiene acceso a Internet desde cualquier sitio, la imaginación es el límite para lo que se puede implementar. Desde un punto de vista empresarial, es tener disponible a cualquier hora todas las aplicaciones y la información a las que antes solo se podía acceder desde el puesto de trabajo.
La elección de Obama como presidente de Estados Unidos, producto de una campaña basada en Internet, usando las tecnologías de Web 2.0 y las redes sociales para agrupar, sensibilizar y consolidar a sus adeptos, así como para recoger dinero, marcará un rompimiento con lo que se usa en una campaña electoral tradicional. Hay que ver qué enseñanza práctica sacan nuestros políticos de esto, especialmente cuando estamos próximos a elecciones.
Es obvio que quedan por fuera muchas otras tecnologías importantes y novedosas. Pero lo que se avecina es importante, pues hacía años no se contaba con un portafolio de tecnologías de IT tan innovadoras, con las cuales muy seguramente va a cambiar la forma como nos comunicamos, las aplicaciones que usamos y, en general, cómo vivimos y trabajamos. ¡A aprovecharlas!
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7 tendencias para 2009
Revista Dinero | 01/23/2009
La tecnología será clave para afrontar la desaceleración económica, con herramientas para reducir costos, elevar productividad y proyectar inversiones.
El año nuevo comenzó marcado por una desaceleración económica que ha obligado a las empresas a crear planes para optimizar recursos, reducir costos y elevar la rentabilidad. En estas estrategias de crisis, la tecnología puede ser un buen aliado.
Estas son siete de las tecnologías que podrán impactar positivamente a las organizaciones durante 2009.
La nube se consolida
Conocida como la 'evolución natural de internet', la computación en nube consiste en ofrecer recursos de cómputo desde una infraestructura en red: las empresas pagan un 'arriendo' por usar servicios de procesamiento, almacenamiento y aplicaciones. "No deben hacer grandes inversiones para disponer de recursos, más cuando no los conocen o estos varían en el tiempo", dice Carlos Flórez, gerente general de Netsac.
Si bien el concepto se conoce desde hace varios años, los analistas esperan que se consolide en 2009. "La tendencia es mover las aplicaciones hacia la nube, donde desaparece la responsabilidad de administración, manejo de seguridad, respaldo de la información y actualización del software", comenta Flórez.
Lo verde se impone (...)
Portafolios y proyectos más efectivos (...)
Computadores de US$200 (...)
Redes sociales... y de negocios
Si en 2008 se popularizaron las redes sociales de internet, como MySpace y Facebook, este año se recordará por la llegada de estos servicios a actividades empresariales de entrenamiento, mercadeo y contacto con socios estratégicos.
La analista de mercados Pringo dice que las organizaciones diseñarán productos y recibirán respuesta a través de estas comunidades, al interactuar con segmentos objetivos de clientes. Así mismo, las organizaciones integrarán redes sociales en sus intranets y aplicaciones de negocios (ERP y CRM), para mejorar la comunicación entre colaboradores y compartir experiencias o buenas prácticas.
Empresas que se mueven
La expansión de conexiones inalámbricas (Wi-Fi) y la consolidación de las redes 3,5G de los operadores celulares posicionarán nuevos servicios empresariales, basados en la posibilidad de tener datos cuando se necesiten. Tecnologías conocidas como push permitirán actualizar contactos, calendarios y datos en teléfonos y PDA, en todo momento.
Los usuarios también tendrán versiones de aplicaciones empresariales en sus dispositivos móviles (como las presentadas por Salesforce, CA, SAP y Oracle). Gracias a la computación en nube, contarán con espacio de almacenamiento y aplicaciones en red en estos aparatos.
Sistemas virtuales, negocios reales
La virtualización consiste en simular una condición de software o hardware en un equipo. Si una compañía actualiza sus equipos con nuevos sistemas operativos puede 'imitar' plataformas antiguas para no cambiar sus programas. "Las empresas ahorran dinero y hacen actualizaciones con agilidad al crear estos ambientes", dice Jorge Silva, presidente de Microsoft Colombia.
En cuanto a hardware, eleva el rendimiento y aprovecha mejor la infraestructura física. Por ejemplo, con 'máquinas virtuales', las empresas pueden gestionar sus servicios de correos, almacenamiento y de red, en un solo servidor sin inversiones adicionales.
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CRM, ya no hay excusas.
Dinero.com - Blog Código Binario
Aunque el término CRM - Customer Relationship Management - ha sido ampliamente difundido durante la última década, todavía encontramos empresas que desconocen que no se trata de sólo de un producto, y que sin saberlo, de una u otra forma lo han venido usando a través de sus hojas de Excel e incluso cuando llevan el registro de sus clientes en papel. Sin embargo, este término ha sido acuñado con el fin de proporcionar a las empresas de cualquier tamaño, los medios para hacer uso de las mejores prácticas mundiales para conseguir y retener sus clientes. Incluso, va más allá y hoy día abarca la relación con proveedores y empleados.
Frases como “Es más costoso conseguir nuevos clientes que retener los existentes” o “El cliente es nuestro principal activo” son el pilar fundamental a la hora de implementar un CRM. Ahora bien, ha existido en el mercado una variedad de productos de reconocidas casas de software como Oracle-Siebel, Microsoft Dynamics, SAP CRM entre las más conocidas. Pero estas se habían enfocado en el sector corporativo, puesto que sus costos de implementación eran de varios cientos miles de dólares. Hoy día existen soluciones robustas On-demand desde 9 dólares usuario por mes o si cuenta la infraestructura necesaria también encontrará aplicaciones OpenSource gratiutas. (...)
Consideraciones que debe tener en cuenta al implementar un CRM
1. Se debe hacer un cambio de modelo de negocio (...)
2. Revisar la calidad de la información almacenada en su base de datos de clientes (...)
3. Evaluar las alternativas del mercado (...)
4. Contratar un experto en CRM (...)
5. Revisar costos “ocultos” inherentes a la implementación de un CRM (...)
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Software: Un nuevo servicio público
Revista Dinero | 12/09/2008
Gracias a su facilidad de uso y a los ahorros que representa, el modelo de Software como Servicio comienza a posicionarse.
Gestionar aplicaciones de software se ha convertido en una piedra en el zapato para las compañías de todos los tamaños. Con el pago de licencias por cada usuario, deben adquirir servidores y contratar personal especializado para estos sistemas. Al final, muchas dedican más recursos a esta operación que a buscar estrategias para su negocio.
Diego Maldonado Gerente general de Avanxo “Este modelo se equipara al sistema usado por las empresas de agua, luz y teléfono, donde el suscriptor enciende el interruptor o abre la llave y ya está”.
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