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NUESTRA METODOLOGÍA

Nuestros consultores especialistas en las soluciones que representamos lideran el proceso de implementación siguiendo las siguientes etapas:

• Planeación: Se adelantan las labores de definición del proyecto, equipos de trabajo, Acuerdo Detallado de Trabajo, mecanismos de comunicación y en general las reglas de trabajo, orientado a un proceso fluido y exitoso.
• Descubrimiento: Avanxo realiza la labor de entender el negocio del cliente, su situación actual y expectativas del sistema de información y sus problemáticas de negocio. El objetivo principal de la fase de descubrimiento es obtener la información necesaria para diseñar y configurar la solución según necesidades y especificaciones del cliente.
• Diseño: Una vez aprobado el informe de descubrimiento, se realiza un análisis de la información recolectada para establecer el nivel de impacto en los procesos actuales del negocio que se afecten con la implementación de la herramienta tecnológica, y se elabora el diseño de la solución que aplica para el cliente de acuerdo con el levantamiento de información realizado en la fase anterior.
• Alistamiento: Se personaliza la instancia de la solución de acuerdo al diseño aprobado por el cliente. En esta fase se realiza la configuración de objetos, el desarrollo de programas de software , la realización de ejercicios parciales de migración, y la preparación del material utilizado para capacitación de usuarios y administradores del sistema.
• Pruebas: De acuerdo a los requerimientos de la empresa se desarrollan una serie de casos de uso, que serán probados en conjunto por los dos equipos del proyecto. Estas pruebas determinarán posibles ajustes y el estado definitivo de la solución.
• Capacitación: Avanxo desarrolla las actividades de entrenamiento a los equipos funcionales del proyecto orientados al uso cotidiano de la herramienta. De la misma forma se realiza el entrenamiento de administradores de la solución, con el objetivo de proveer la mayor autonomía posible al cliente en el uso de la herramienta y su personalización futura de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Implementación: Avanxo apoya al cliente en la labor de migración inicial de datos, activación de los usuarios finales de la solución y ajustes de último minuto que se puedan presentar.
• Acompañamiento: Realizamos una labor de soporte remoto a la estabilización de la herramienta de la mano de los administradores designados por el cliente.